SO BUCHEN SIE
Nachdem Sie sich für die Reise Ihrer Wahl entschieden haben, füllen Sie das Buchungsformular aus und senden es zusammen mit einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30% des geltenden Tarifs an Authentic Encounters. Nach Erhalt des unterschriebenen Buchungsformulars und der Anzahlung reservieren wir je nach Verfügbarkeit die erforderlichen Leistungen. Die Buchung ist von uns bestätigt und akzeptiert, wenn wir die Bestätigungsrechnung an Sie weiterleiten. Die Anzahlung wird zurückerstattet, wenn Authentic Encounters Ihnen keinen Platz anbieten kann. Bitte beachten Sie, dass Reservierungen nicht ohne Anzahlung vorgenommen werden können. Die Restzahlung ist 90 Tage vor dem Abreisedatum fällig. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen, je nach Reisekategorie, neben dem Anmeldeformular, gegebenenfalls weitere Dokumente zu. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen erhalten haben, bevor Sie auf Ihre Reise gehen.

SO BEZAHLEN SIE
Der einfachste Weg zu zahlen, ist per SWIFT-Überweisung. Einzelheiten dazu finden Sie auf unseren Rechnungen und/oder Ihrer Reiseroute. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Bankgebühren übernehmen, die an beiden Enden der Transaktion anfallen. Alle diese Gebühren sind vom Kunden zu zahlen. Nicht bezahlte Gebühren werden zu Ihren Reisekosten hinzugefügt, bis sie bezahlt sind. Dies kann mit Ihrer Restzahlung oder bei der Ankunft erfolgen.

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen zusätzlich verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Mit Ihrer Reiserechnung übermitteln wir Ihnen per E-Mail einen Link auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

Wählen Sie die Zahlungsart PayPal, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls Sie nicht über ein PayPal-Konto verfügen – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

1. DER VERTRAG
i. In diesem Vertrag wird der Reisedienstleister mit Authentic Botswana Tours Pty Ltd bezeichnet. Der Kunde ist diejenige Person, die die Buchung per Unterschrift vornimmt. Als Personen unter seiner Vormundschaft gelten alle Personen, die im Antrag des Kunden für eine Reise angemeldet werden.
ii. Der Kunde, der die Annahme einer Buchung bestätigt, tut dies in seinem Namen. Für weitere, in der Buchung enthaltende Personen ist er befugt, einen Vertrag in deren Namen abzuschließen. Im Falle des Versäumnisses einer oder aller anderen Personen, die eingeschlossen sind, garantiert er, die Zahlung zu leisten. Die buchende Person übernimmt durch ihre Unterschrift die persönliche Haftung für den Gesamtpreis aller von ihr getätigten Buchungen. Alle Buchungen werden mit Authentic Botswana Tours getätigt und keine Person ist in ihrem Namen befugt, die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
iii. Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 30% für jede Person ist bei der Einreichung des Buchungsantragsformulars erforderlich. Die Buchungsgebühr wird als Teil des Inklusivpreises akzeptiert und nur zurückerstattet, wenn der Antragsteller nicht untergebracht werden kann.
iv. Der volle Betrag, den der Kunde an das Unternehmen zu zahlen hat, ist mindestens 90 Tage (3 Monate) vor dem Abreisedatum zu leisten. Wenn der volle Betrag nicht rechtzeitig gezahlt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Buchung als storniert zu behandeln. Verspätete Bewerber können jedoch an der Tour auf der Basis "Unterkunft verfügbar" teilnehmen.

2. STORNIERUNGEN
Stornierungen sind erst nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung wirksam. Wenn eine Buchung 8 Wochen vor Reiseantritt storniert wird, verfällt die Anzahlung. Wenn die Buchung weniger als 8 Wochen vor Abflug storniert wird, behält Authentic Botswana Tours die volle Anzahlung ein und eine Stornierungsgebühr ist vom Kunden wie folgt zu zahlen: 89 - 60 Tage: 50% des Gesamtpreises; 59 - 42 Tage: 75% des Gesamtpreises; 41-0 Tage: 100% des Gesamtpreises. Eine Reiserücktrittsversicherung wird für alle Authentic Botswana Tours Dienstleistungen dringend empfohlen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Sollte ein Kunde eine Abreise verpassen oder nicht an einer Tour teilnehmen, wird von Authentic Botswana Tours keine Rückerstattung oder Haftung übernommen.

3. UMBUCHUNG
Nachdem die Buchung bestätigt wurde, können Sie, wenn Sie zu einem früheren Abreisedatum wechseln möchten, dies je nach Verfügbarkeit tun. Wenn Sie Ihre Abreise verschieben möchten, fallen normale Stornierungsgebühren an, die der Verfügbarkeit unterliegen.

4. ÄNDERUNGEN DER ZEITPLÄNE
Der Kunde ist sich bewusst, dass die Reiserouten flexibel sind und von den örtlichen Gegebenheiten abhängen. Das Unternehmen akzeptiert keine Ansprüche jeglicher Art, einschließlich Folgeschäden infolge von Unterkünften oder anderen Einrichtungen, die auf der Tour zur Verfügung gestellt wurden oder nicht verfügbar sind. Der Kunde stellt das Unternehmen hiermit in Bezug auf solche Ansprüche frei und hält sie schadlos. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Touren ohne vorherige Ankündigung abzusagen. In solchen Fällen werden alle gezahlten Gelder vollständig zurückerstattet. Dies stellt den vollen Umfang der Haftung des Unternehmens gegenüber dem Kunden und den ihm unterstehenden Personen dar.

5. INTERNE FLUGÄNDERUNGSGEBÜHREN
Alle Inlandsflüge innerhalb Botswanas werden von uns gebucht und vollständig bezahlt, wenn Sie eine Authentic Botswana Tours Safari buchen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Änderungen an den ursprünglichen Flugdaten vornehmen müssen, haften Sie für alle Änderungsgebühren zuzüglich einer Verwaltungsgebühr von 25 USD.

6. RÜCKERSTATTUNGEN
Das Unternehmen bemüht sich nach besten Kräften sicherzustellen, dass alle erwarteten Unterkünfte wie geplant verfügbar sind. Es besteht kein Anspruch jeglicher Art gegen das Unternehmen auf eine Rückerstattung ganz oder teilweise, wenn eine Unterkunft oder ein Ausflug nicht verfügbar ist und keine angemessene Alternative gefunden wird. Wenn der Gast keine in der Reiseroute angebotene Dienstleistung nutzen kann, sind keine Rückerstattungen fällig. Das Unternehmen wird keine Beschwerden aufgrund von entgangenem Vergnügen einreichen, wenn die vollständigen Landesvereinbarungen zur Verfügung gestellt wurden.

7. EINZELZIMMERZUSCHLAG
Wenn Sie ein Alleinreisender sind und es Ihnen nichts ausmacht, ein Zimmer / Zelt mit einem anderen Einzelreisenden zu teilen, werden wir unser Bestes tun, diesen Wunsch zu erfüllen. Sollte jedoch kein anderer geeigneter Einzelreisender zur Verfügung stehen, sind Sie verpflichtet, den vollen Einzelzuschlag zu zahlen.

8. GEPÄCK FÜR FLY-IN SAFARIS
Dem Kunden ist bekannt, dass das Gepäck aufgrund der Sicherheit und des begrenzten Platzes auf 20 kg in einer weichen Tasche (einschließlich Kameraausrüstung und Handgepäck) beschränkt ist. Das Unternehmen kann in den meisten Fällen dafür sorgen, dass zusätzliches Gepäck gegen Aufpreis aufbewahrt oder zum Camp, zur Lodge oder zum Hotel, gebracht wird. Alle Gepäckstücke und persönlichen Gegenstände sind jederzeit das Risiko des Kunden. Das Unternehmen kann keine Haftung für den Verlust von Gepäck oder persönlichen Gegenständen übernehmen.

9. REISEDOKUMENTE
i. Der Kunde erkennt an, dass es in seiner Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass er im Besitz der erforderlichen gültigen Reisedokumente, Reisepass, Visa, Impfbescheinigungen und Geburtsurkunden (wenn Minderjährige betroffen sind) ist.
ii. Auch wenn Authentic Botswana Tours sich bemüht, den Passagier in dieser Hinsicht zu unterstützen, sollte dies im alleinigen Ermessen des Unternehmens liegen. Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen dabei keine Verpflichtung oder Haftung übernimmt und dass es seine Verantwortung ist, sicherzustellen, dass die oben genannten Dokumente in Ordnung sind und den rechtmäßigen und anderen Anforderungen entsprechen, damit er die Vorteile der Tour genießen kann.
iii. Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen nicht für eine Rückerstattung des Reisepreises oder eine Entschädigung haftbar gemacht wird, wenn dem Kunden die Einreise in ein Land aus irgendeinem Grund verweigert wird.

10. VERSICHERUNG
i. Eine umfassende Krankenversicherung ist für Gäste, die bei Authentic Botswana Tours buchen, obligatorisch. Der Kunde erkennt an, dass es in seiner Verantwortung liegt, eine solche Versicherung abzuschließen. Es wird zudem dringend empfohlen, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen. Diese Versicherung sollte eine Deckung mit "Stornierung aus irgendeinem Grund" und in Bezug auf, aber nicht beschränkt auf, die folgenden Eventualitäten umfassen: Stornierung und Kürzung von Flügen und der gebuchten Safari und Dienstleistungen, Notfallevakuierungskosten, medizinische Kosten, Rückführungskosten, Beschädigung / Diebstahl / Verlust von persönlichem Gepäck, Geld und Waren. Authentic Botswana Tours Tours, einschließlich ihrer Vertreter, Mitarbeiter und Agenten, übernimmt keine Verantwortung für Kosten und Verluste, die den Gästen oder den Angehörigen oder Reisebegleitern des Gastes in Bezug auf, aber nicht beschränkt auf die oben genannten Eventualitäten entstehen oder anderweitig entstehen. Die Gäste werden direkt von den jeweiligen Dienstleistern für alle Notfalldienste in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass die Kreditkarten- Reiseversicherung für eine Safari nicht ausreicht.
ii. Im Rahmen der medizinischen Richtlinien von Authentic Botswana Tours sind alle Personen auf den Wildlife Safaris für die Dienste von Okavango Air Rescue versichert, vorbehaltlich einer Notfallevakuierung während der Safari. Die Gebühren sind in den Safarikosten jedes Kunden enthalten.

11. FREISTELLUNG
i. Weder Authentic Botswana Tours (das Unternehmen) noch Personen oder Vertreter, die für, durch oder im Namen des Unternehmens handeln, haften für Verluste oder Schäden, die sich aus irgendeinem Grund ergeben. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, sind sie insbesondere nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die sich aus Fehlern oder Auslassungen ergeben, die auf ihrer Website enthalten sind, Literatur oder Informationsquellen, Verlust oder Beschädigung durch Verspätungen, Krankheit, Diebstahl, Verletzung oder Tod. Darüber hinaus hat das Unternehmen jederzeit das Recht, nach eigenem Ermessen Safaris und Dienstleistungen oder Teile davon zu stornieren oder Änderungen an Route, Unterkunft, Preis oder anderen Details vorzunehmen, falls Safaris und Dienstleistungen unmöglich, illegal oder nicht ratsam durch Wetter, Streik, Krieg, Regierung oder Störungen oder andere Ursachen sind. Die dadurch entstehenden Mehrkosten gehen zu Lasten des Fluggastes. Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen und ohne Haftung oder Kosten für sich selbst jederzeit die Buchung des Gastes stornieren oder beenden, insbesondere ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, ist es berechtigt, dies im Falle der Krankheit oder des illegalen oder unvereinbaren Verhaltens des Gastes zu tun, der unter solchen Umständen keinen Anspruch auf Rückerstattung hat. Der Kunde verpflichtet sich und stimmt zu, dass er / sie während der Safari jederzeit einen angemessenen Verhaltenskodex einhalten wird und in keiner Weise ein Ärgernis für die anderen Personen auf der Tour darstellt.
ii. Der Kunde erkennt an, dass die von dem Unternehmen arrangierten Dienstleistungen, sei es in urbanen oder abgelegenen Gebieten mit Flugzeug, Fahrzeug, Zug, Einbaum, Kanu, Boot, Pferd, anderem Transport oder zu Fuß, inhärente Risiken von Verletzungen, Krankheit, Tod oder Verlust und Beschädigung von Eigentum darstellen können, die durch Naturgewalten, Unfälle, Wildtiere, Fahrlässigkeit Anderer und andere bekannte oder unbekannte Ursachen herbeigeführt werden können.
iii. Der Kunde erkennt an, dass solche Risiken jederzeit vor, während oder nach der vom Unternehmen arrangierten Tour bestehen können und dass medizinische Dienstleistungen und Einrichtungen während der Tour möglicherweise nicht ohne weiteres verfügbar sind.
iv. Der Kunde übernimmt ausdrücklich alle Risiken in Bezug auf die hier beschriebenen Aktivitäten und Umstände und verpflichtet sich, Authentic Encounters Photo & Study Tours nicht wegen Verlusten, Ansprüchen, Kosten, Verbindlichkeiten oder Schäden zu verklagen.
v. Der Kunde verpflichtet sich, die Undurchsetzbarkeit dieser Vereinbarung oder eines Teils davon nicht zu behaupten. Für den Fall, dass eine zuständige Behörde feststellt, dass ein Teil dieses Abkommens nicht durchsetzbar ist, bleibt der verbleibende Teil in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die vorstehende Verpflichtung verbindlich ist.

12. FAKTOREN, DIE AUßERHALB DER KONTROLLE VON AUTHENTIC BOTSWANA TOURS LIEGEN
Der Kunde ist sich bewusst, dass unvorhergesehene Umstände aufgrund von Straßenbedingungen, Wetter, mechanischen Pannen, Unfällen, Grenzschließungen, politischen Situationen usw. außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen und die Durchführung der Safari verzögern und verändern können. Die Kosten für den Rückflug, alternative Unterkunft, Verpflegung, persönliche Ausgaben und alle daraus resultierenden Kosten sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde ist sich bewusst, dass eine Versicherung für die Teilnahme an allen Touren obligatorisch ist und erkennt an, dass es in seiner Verantwortung liegt, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen. Authentic Botswana Tours  übernimmt keinerlei Haftung.

14. VERANTWORTUNG DER FLUGGESELLSCHAFT
Die betroffenen Fluggesellschaften oder andere Fluggesellschaften sind nicht verantwortlich für Unfälle oder Ereignisse während der Zeit, in der sich die Passagiere nicht an Bord ihres Flugzeugs oder Transportmittels befinden. Der von den betreffenden Fluggesellschaften oder von anderen betroffenen Luftfahrtunternehmen genutzte Vertrag stellt bei Abschluss den einzigen Vertrag zwischen den Fluggesellschaften und/oder Luftfahrtunternehmen und dem Käufer dieser Reisen und/oder den Fluggästen dar.

15. PREISERHÖHUNG
Authentic Botswana Tours behält sich das Recht vor, ihre Reisepreise aufgrund von Erhöhungen der Flugtarife, Treibstoffkosten, Eintrittsgebühren, Wechselkursschwankungen usw. zu erhöhen.

16. EINWILLIGUNG
Die Anzahlung oder eine andere Teilzahlung für die Reservierung einer Tour bedeutet die Zustimmung aller Gäste, die von dieser Zahlung betroffen sind, allen, in diesem Dokument, der Literatur oder weiteren Informationsquellen, genannten Bestimmungen zuzustimmen, unabhängig davon, ob der Gast das Buchungsformular eigenhändig unterzeichnet hat oder nicht. Die Bedingungen, unter denen Sie sich mit diesen Reiseveranstaltungen einverstanden erklären, können nur schriftlich geändert oder ergänzt werden, wenn diese von einem autorisierten Mitglied des Unternehmens unterzeichnet wurden.

17. ALTERSBESCHRÄNKUNGEN AUF SAFARIS
Bitte konsultieren Sie uns bezüglich der Altersangaben zum Zeitpunkt der Buchung. Wenn ein Gast sein Alter falsch angibt, behalten wir uns das Recht vor, die Safari entschädigungslos zu beenden.

18. Mitreisende unter 18 JAHREN
Kunden, die mit Kindern oder Minderjährigen reisen, müssen die ungekürzte Geburtsurkunde des Kindes sowie eine unterschriebene eidesstattliche Erklärung jedes Elternteils mit den Reisedaten mit sich führen. Wir bieten Ihnen eine Vorlage für das Schreiben, das Sie unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! anfordern können.

ABÄNDERUNG
COVID-19-Pandemie: ab 3. April 2020
Angesichts der anhaltenden Auswirkungen von COVID-19 auf das globale Reisen und der sich ständig ändernden Entwicklung der Pandemie ist es von entscheidender Bedeutung, dass Authentic Botswana Tours weiterhin geeignete Maßnahmen ergreift und die anhaltende Sicherheit seiner Gäste gewährleistet. Vor diesem Hintergrund wurde die folgende Richtlinie entwickelt, um die Interessen unserer derzeitigen Gäste, zukünftigen Reisenden, unserer Lieferanten und unserer Partner zu wahren. Authentic Botswana Tours wird unter diesen Umständen eng mit seinen Partnern zusammenarbeiten, um von Corona betroffene Reiserouten zu umgehen.
Authentic Botswana Tours wird sich bemühen, die Reiserouten der Kunden auf ein neues Datum zu verlegen, wenn diese in irgendeiner Weise direkt vom Coronavirus betroffen sind. Wir möchten allen unseren Kunden mit bestehenden Buchungen und denjenigen, die planen zu buchen, versichern, dass Authentic Botswana Tours sich verpflichtet, seinen Gästen all die Reiseerlebnisse zu bieten, die unsere Gäste von dem Unternehmen zu Recht erwarten.
Änderungen an Reiserouten können auftreten. Sobald eine Buchung auf einen neuen Termin im Jahr 2022 verschoben wurde, gelten für die neuen Reisedaten unsere üblichen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Buchung oder Anfragen haben, wenden Sie sich bitte an:
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Für weitere Informationen zu Covid-19:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/botsuanasicherheit/219522